Summit Optics
FAQ
Puis-je retourner ma commande ?
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours calendaires suivant la date de livraison confirmée. Les articles doivent être neufs ou comme neufs, avec leur emballage et leurs accessoires d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client et aucuns frais de restockage ne s'appliquent. Les remboursements approuvés sont effectués sur le moyen de paiement d'origine dans les 7 jours ouvrés suivant la réception et l'inspection du retour. Si votre article est erroné, défectueux ou non conforme à la description, contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos et votre numéro de commande. Consultez notre Politique de retour et de remboursement pour tous les détails.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Oui. Lorsque le suivi est disponible, il est envoyé à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqué lors du paiement, une fois votre commande expédiée. Les mises à jour du suivi peuvent prendre de 24 à 72 heures à apparaître après la prise en charge du colis par le transporteur.
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison est-elle gratuite ?
La livraison standard est gratuite pour les commandes éligibles vers les États-Unis. La préparation prend généralement de 0 à 1 jour ouvré et le transport généralement de 7 à 13 jours ouvrés après l'expédition. Pour les autres destinations, le mode de livraison, le coût et le délai estimé sont indiqués lors du paiement, avant validation. Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties. Consultez notre Politique d'expédition.
Qui exploite Summit Optics ?
Qui exploite Summit Optics ?
Summit Optics est exploitée par GTT ECOM LLC, une société à responsabilité limitée du Wyoming (numéro d'enregistrement 2026-001871126), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Vous pouvez nous écrire à contact@summitopticsco.com. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.