Summit Optics
Preguntas frecuentes
¿Puedo devolver mi pedido?
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de entrega confirmada. Los artículos deben estar nuevos o como nuevos, con su embalaje y accesorios originales. El envío de la devolución corre a cargo del cliente y no hay cargo por reposición. Los reembolsos aprobados se emiten al método de pago original dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción e inspección de la devolución. Si tu artículo llega equivocado, defectuoso o no coincide con la descripción, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos y tu número de pedido. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para ver todos los detalles.
¿Recibiré un número de seguimiento?
¿Recibiré un número de seguimiento?
Sí. Cuando el seguimiento está disponible, se envía al correo electrónico o teléfono indicado en el checkout una vez que se envía tu pedido. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar de 24 a 72 horas en aparecer después de que el transportista recibe el envío.
¿El envío es gratis?
¿El envío es gratis?
El envío estándar es gratis para pedidos elegibles a Estados Unidos. La preparación suele tardar de 0 a 1 día hábil y el tránsito suele tardar de 7 a 13 días hábiles después del envío. Para otros destinos, el método de envío, el costo y el plazo de entrega estimado se muestran en el checkout antes del pago. Los plazos de entrega son estimaciones, no garantías. Consulta nuestra Política de envíos.
¿Quién opera Summit Optics?
¿Quién opera Summit Optics?
Summit Optics es operada por GTT ECOM LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming (número de registro 2026-001871126), 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Puedes escribirnos a contact@summitopticsco.com. Normalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, de lunes a viernes.